제6조 (청약철회 및 환불)

이용자는 결제일로부터 14일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 7일보다 길게 두어 거주 지역과 무관하게 같은 기간을 적용합니다. 다만 이미 소진된 크레딧 등 이용자가 서비스를 사용하여 그 가치가 현저히 감소한 부분은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다. 무료로 지급된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

환불을 요청하는 방법

헬프센터의 문의하기로 결제하신 계정 이메일과 함께 알려주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 알려드리고, 승인되면 결제하신 수단으로 환불됩니다.

구독을 해지하면

해지해도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰실 수 있어요. 기간이 끝나면 무료 플랜으로 바뀌고 다음 결제는 일어나지 않아요.

환불되지 않는 것

이미 소진한 크레딧과 무료로 지급된 크레딧은 환불 대상이 아니에요. 채용 마켓에서 산 직원·업무 방식처럼 즉시 내려받아 쓰는 디지털 자산도 결제 시 따로 동의를 받고 청약철회에서 제외됩니다.